雨湖融媒1月9日讯（通讯员 邓凯娟）目前已进入2026年度城乡居民医疗保险集中参保缴费最后阶段，为让惠民政策覆盖“不漏一户、不落一人”，近日，雨湖路街道古梁巷社区开启“上门服务+精准帮扶”模式，用脚步丈量民情，用服务温暖人心，全力保障居民参保缴费无忧。
针对辖区内老年人、残疾人等群体操作智能手机不便，以及高龄独居老人无人协助的难题，社区工作人员与志愿者组成帮扶小队，利用工作日晚间及周末时间逐户上门服务。敲开一扇扇家门，工作人员不仅耐心讲解医保政策、缴费标准和报销范围，更现场提供“一对一”指导：手把手教居民用微信、支付宝完成手机缴费，对无自理能力的特殊群体则直接提供代缴服务，从信息核对到缴费确认全程代办，让居民足不出户、坐享服务。“不用跑远路，不用学操作，社区同志上门就帮我办好了，太省心了！”刚完成代缴的独居老人王阿姨连连称赞。除了上门服务，社区还通过微信群、楼栋公告、便民小喇叭等渠道，持续推送线上缴费指南、政策解读和截止日期提醒，让年轻居民能自主便捷缴费，也让不上网的长辈及时知晓信息。
健康无小事，医保要趁早，参保缴费关乎全家全年安康。古梁巷社区始终以居民需求为导向，无论居民们有缴费疑问、需要操作指导，还是行动不便需要上门帮扶，社区都是第一时间提供贴心服务，用有温度的服务打通医保缴费“最后一公里”，与大家共同筑牢健康防护网。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖路街道-古梁巷社区
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